“供电公司的工作人员主动上门服务，不但帮助我们检查用电设备，解决用电问题，还给我们讲解安全用电知识，真的非常感谢。”10月16日，国网朔州市平鲁区供电公司太行黎明共产党员服务队队员上门走访三一硅能，开展安全用电检查，确保企业用电安全无忧。
为有效提升供电服务质量，切实解决企业难题，平鲁公司深入供区各企业开展实地调研，以问题为导向，为企业量身打造个性化服务方案，助力企业“满格电”发展。走访中，该公司开展安全用电检查，充分掌握客户电能计量装置、自备应急电源、受电装置、配电设备等电气设备运行情况，确保客户用电安全;主动了解客户近期用电负荷增减趋势，及时掌握客户负荷变化和用电需求，倾听客户对电力供应与供电服务工作的意见和建议，结合客户实际能效利用情况，为客户量身定制用能方案，让电力服务更贴心。
此外，该公司还对客户设备进行巡视巡查，查看客户生产运行情况，对设备配置、安全用电方面提供帮助与指导。积极推广各类供电服务渠道，为客户提供个性化服务，降低客户用电成本，提高设备运行管理水平，以优质、高效、便捷的服务为企业增效发展当好“电参谋”。
下一步，该公司将继续主动作为，积极开展安全隐患排查整治工作，当好电力“先行官”，用优质高效的服务为客户营造高质量的电力营商环境。
（来源：国网朔州供电公司官网2024-10-18）
